Тренды развития мобильного банкинга для МСБ в 2018 году

140
100 SME Banking Mobile Apps Study

Большинство крупнейших банков имеют приложения для бизнес-клиентов. Обычно у банков есть два мобильных приложения. Один из них предназначен для розничных клиентов и охватывает функциональность для индивидуальных предпринимателей, а другой — для компаний, в том числе для малых предприятий и корпоративных клиентов. В зависимости от юридической формы, малые предприятия используют тот или иной.

По сравнению с прошлогодним исследованием 100 SME Banking Mobile Apps Study, анализ с начала 2018 года показывает, что банки продвинулись вперед с функциями своих мобильных приложений, доступными для малых предприятий.

Мы должны признать, что банки фокусируются в первую очередь на интернет-банкинг, а это означает, что для использования мобильного приложения с полной функциональностью клиент малого бизнеса должен иметь доступ к интернет-банкингу в первую очередь.

Тренд 1

Аналогичная функциональность, доступная для клиента как в интернет-банкинге, так и мобильном банке.

80 и более процентов анализируемых мобильных приложений имеют следующие особенности для малых предприятий:

  • Предварительный просмотр имеющегося остатка на текущих счетах
  • История транзакций
  • Подтверждение транзакции
  • Переводы между счетами клиентов
  • Переводы на сторонние счета (внутренние и SWIFT- платежи)
  • Уплата налогов

От 60% до 80% мобильных приложений включают в себя следующие функции:

  • Платежи с будущей датой проведения
  • Шаблоны платежей
  • Погашение кредитов

Тренд 2

Банки добавляют функции своим мобильным приложениям, чтобы сделать мобильный банкинг более удобным для использования по сравнению с интернет-банкингом, в частности:

  • Биометрический доступ (Touch ID, Face ID)
  • Настройка стартовой страницы и виджетов для быстрого доступа к наиболее часто используемым функциям.
  • Автоматический ввод данных из инвойса путем его фотографирования или сканирования QR-кода.
  • Платежи по телефону. Функциональность на основе HCE и Android Pay. В Польше эта функциональность реализована с помощью платежей BLIK, внедрённых Polish Payment Standard.

Чтобы узнать больше о функциональности приложений мобильного банкинга для клиентов МСБ, обращайтесь за копией исследования 100 SME Banking Mobile Apps Study на email: ceo@smebanking.club.

Оставить комментарий
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Мобильное движение