Mobile Finance Report 2020
- Полезная информация -

Поскольку мобильные финансы становятся неотъемлемой частью повседневной жизни каждого человека, понимание показателей и тенденций в этой быстрорастущей сфере теперь как никогда важно. Adjust и Apptopia представили обзор мобильных финансов в отчете Mobile Finance Report 2020. SME Banking Club приводит главное из отчета.

Внедрение мобильных финансов в жизнь человека происходит как в странах с развитой экономикой, где мобильные приложения обеспечивают беспрецедентную простоту использования, так и на развивающихся рынках, где мобильные финансы обеспечивают доступ к банковским услугам людям недоступным для банковской индустрии.

Суперприложения остаются одним из самых подрывных факторов в финансовом секторе. По прогнозам в 2020 году более 1 млрд человек будут пользоваться мобильными платежами, и становится все более очевидным, что будущее финансов находится в мобильных устройствах. В Азиатско-Тихоокеанском регионе (АТР) у новых компаний появляется все больше возможностей найти свою нишу, поскольку все больше рынков адаптируются к мобильным финансам.

В то время как другие рынки только начинают осваивать стратегию «суперприложений», регион (АТР) лидирует с такими приложениями, как WeChat в Китае, KakaoTalk в Южной Корее и Zalo во Вьетнаме. Они привлекают миллионы пользователей, поскольку предлагают многим людям банковские услуги, которые ранее были им недоступны. Платежные приложения, такие как Samsung Pay и Paytm в Индии и Rakuten Pay, PayPay и LINE pay в Японии, также способствуют огромному сдвигу в направлении пользования мобильным банкингом.

Как и в любом быстрорастущем секторе, идти в ногу со всеми последними разработками может быть трудно. Какие регионы растут быстрее всего? Какова траектория роста отрасли и как глобальная пандемия повлияла на поведение потребителей?

Поскольку мобильные финансы занимают все более важное место в повседневной жизни каждого человека, понимание ориентиров и тенденций внутри этой вертикали является сейчас более важным, чем когда-либо. Чтобы ответить на эти и другие вопросы, Adjust в партнерстве с платформой аналитики приложений Apptopia создал Отчет о мобильных финансах за 2020 год (Mobile Finance Report 2020).

Отчет Adjust освещает тенденции индустрии мобильных финансов в Аргентине, Бразилии, Германии, Великобритании, Японии, России, Турции, Соединенных Штатах и Украине, охватывая существенную часть мира мобильных финансов и понимание того, куда он движется.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Михаил Попов, TalkBank: «Мы — симбиоз банка и IT-компании, и можем закрыть сразу большой круг вопросов»

Активность в приложениях для инвестиций стремительно растет

Глобальная пандемия привела к беспрецедентному изменению мировых экономических моделей, и приложения торговых площадок, таких как Acorns, Gatsby и Stash, упрощают процесс инвестирования, делая его более легким и доступным. Это привело к резкому росту активности приложений для инвестиций, которые показали рост среднего количества сессий в день на 88% с января по июнь 2020 года.

Когда речь заходит о платежных приложениях, количество сессий увеличились на 49% в период с I полугодия 2019 года по I полугодие 2020 года в разных странах данного исследования. Наиболее значительные темпы роста наблюдались в Японии (75%), Германии (45%), Турции (39%), США (33%) и Великобритании (29%).

Сессии банковских и платежных приложений суммарно увеличились в среднем на 26% по всем странам исследования. При этом опережающие темпы роста наблюдались в Японии (142%), Германии (40%), Турции (31%) и США (27%).

Вызовы для мобильных финансов

Продолжающийся рост мобильных финансов рождает ряд вызовов, особенно по мере того, как рынок становится все более насыщенным и клиенты могут выбирать приложения, которые предоставляют наиболее оптимальный для них пакет услуг.

Поскольку классические банки сокращают отделения по всему миру и переводят все больше своих услуг в интернет, провайдеры банковских и платежных приложений должны быть уверены, что их пользователи остаются лояльными после загрузки и старта использования приложения. Отток можно уменьшить, сделав процесс использования как можно более простым и легким.

Поскольку платежные и банковские приложения продолжают привлекать пользователей, одна из ключевых проблем, с которой они сталкиваются – соответствии спектра их возможностей потребностям клиентов.

Несколько лет назад люди в основном использовали свои телефоны для решения базовых финансовых вопросов: проверка баланса или совершение транзакции. В наши дни любой может управлять всей своей финансовой жизнью исключительно с помощью телефона. Повышение вовлеченности пользователя в приложение за счет внедрения в нем новых продуктов было ключевой задачей для многих разработчиков, и весьма интересно наблюдать, насколько сильно этот сектор развился в последнее время.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Олег Поляк, ТАСКОМБАНК: «Хотим быть для МСБ не просто банком, а финансовым партнером»

Суперприложения продолжают сотрясать рынок

Суперприложения остаются одним из главных трендов в мобильных устройствах. Азия породила суперприложения такие как WeChat и KakaoTalk, а сейчас Revolut захватывает новые регионы следуя стратегии «суперприложения».

В то время как продолжающийся рост банковских и платежных приложений будет по-прежнему предоставлять возможности на развивающихся рынках для удовлетворения потребностей неохваченных банками клиентов, COVID-19 также ускорил темпы внедрения платежных приложений в странах с развитой экономикой, где их использование было сравнительно низким.

Япония особенно активно движется к показателям использования мобильных финансов характерных для стран с развитой экономикой, а это значит, что есть множество возможностей для разнообразных нишевых приложений. Количество сессий в платежных приложениях в первом полугодии увеличилось на 75% по сравнению с первым полугодием 2019 года. Кроме того, время, проведенное в финансовых приложениях, увеличилось на 85% в период с декабря 2019 года по март 2020 года.

Время, проведенное в финприложениях
Время, проведенное пользователями в финансовых приложениях

Читайте полную версию отчета «Mobile Finance Report 2020» от Adjust и Apptopia по ссылке.

Напомним, ранее SME Banking Club опубликовал главное из отчета The Future of Finance. Поскольку COVID-19 влияет на бизнес с разных сторон, Capital on Tap в своем отчете The Future of Finance проанализировал, что ждет мир финансов в будущем, как меняются расходы и как компании адаптируются к этим изменениям. Также свое мнение по данным вопросам высказали эксперты.

Это эксклюзивный материал SME Banking Club. При полном либо частичном копировании ссылка на SME Banking Club обязательна.

Оставить комментарий
Читайте новости SME Banking Club в своем любимом месседжере или соцсети: TelegramWhatsApp или Facebook.