Виктор Ананич — о поддержке МСБ в период пандемии и цифровой трансформации Беларусбанка

3170
Более 2000 новостей, экспертных мнений, интервью и обзоров; 600 презентаций со всех мероприятий, 400 исследований ведущих компаний мира, 400 инноваций банков в сегменте МСБ - на новом сайте клуба. Перейти

Как Беларусбанк поддерживал малый и средний бизнес (МСБ) Беларуси в период пандемии COVID-19 и какие выгоды для рядового клиента от цифровой трансформации крупнейшего банка страны? На эти и другие вопросы ответил председатель правления «Беларусбанка» Виктор Ананич в интервью изданию «СБ. Беларусь сегодня». SME Banking Club выбрал главное из интервью.

О влиянии пандемии на результаты банка

– Пандемия короновируса оказала давление на деятельность Беларусбанка. Объем прибыли по итогам работы за 2020 год вырос по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 2% и составил 380 млн бел. руб. ($147 млн — ред.), что позволило достичь показателя рентабельности капитала на уровне 9,2%. Показатель cost to income ratio достиг отметки в 38,1% и является самым низким в банковской системе Республики Беларусь.

– Банкир отметил, что совместно с правительством Республики Беларусь банку удалось частично восстановить лимиты со стороны российских банков, сохранить финансирование сделок европейскими банками, осуществляемое с участием клиентов.

О поддержке бизнеса

– За период с начала пандемии положительные решения в части реструктуризации задолженности были приняты по 480 корпоративным клиентам, включая малый и средний бизнес, что составляет 97% от всех рассмотренных заявок, на общую сумму почти 765 млн руб. ($296,6 млн — ред.).

– Виктор Ананич отметил, что в условиях пандемии вопрос оказания финансовой помощи клиентам очень чувствительный. Важно найти баланс между дополнительным финансированием и перспективами дальнейшего устойчивого развития.

Об онлайн-обслуживании

— Банкир заявил, что цифровую трансформацию в банке можно разделить на две составляющие: внутреннюю и внешнюю. Ключевой задачей внутренней трансформации являлось закрытие филиалов, которые находились на разных балансах и перевести всё на один баланс. За 2 года банк закрыл 26 филиалов. Сейчас это внутреннее преобразование позволяет клиенту обратиться в любое отделение банка по вопросу, например, продления платежной карточки, независимо от того, в каком городе или населенном пункте страны он ее оформлял. Во внешней трансформации упор делался на каналы дистанционного обслуживания и на карточный бизнес. Для этого банк внедряет инновации, цель которых стать естественным продуктом для большинства жителей страны.

— За последние 7 лет значительно увеличилась доля онлайн-платежей. Если в 2014 году их доля составляла чуть более 20%, то по итогу 2020 года — 85%.

О результатах банка в 2020 году

— Беларусбанк в условиях пандемии COVID-19 одним из первых банков в Беларуси разработал и начал применять на практике систему финансовой поддержки как розничных, так и корпоративных клиентов.

— Большим спросом в банке пользуется технология снятия наличных средств держателями карт Беларусбанка через торговые точки — на начальном этапе такая услуга доступна в торговых точках, расположенных в сельской местности, малых поселках.

Как сообщалось ранее, Нацбанк Беларуси снял ограничения на использование электронных денег бизнесом.