Что ждет цифровой банкинг в 2021 году – мнение банкиров

6232
- Полезная информация -

По прошествии беспрецедентного 2020 года портал AltFi попросил руководителей цифрового банкинга поделиться мнением о том, что произойдет с отраслью в следующие 12 месяцев.

Все переходят на цифровые технологии, и мы готовы к этому

Энн Боден, генеральный директор и основатель Starling Bank:

Энн Боден
Энн Боден — генеральный директор и основатель Starling Bank

«2020 год стал годом преобразований для Starling, и мы все еще на пути к тому, чтобы стать первым цифровым челленджер-банком, который окупится до конца года.

Мы преодолели волну пандемии, проявив больше внимания и гибкости к потребностям наших клиентов, чем когда-либо прежде. Это два урока, которые мы вместе с нашей постоянно растущей первоклассной командой возьмем себе в 2021 году. И позаботимся о том, чтобы мы никогда не снижали темп, никогда не переставали слушать и продолжали развиваться.

Пандемия привела к переходу на цифровые технологии всех сфер жизни, и финтех должен быть лучше всех готов к этому. Это должно стать временем, когда финтех-компании смогут получить прибыль. И это будет настоящим испытанием для бизнес-моделей».

7 этапов финтеха в 2021 году

Марк Маллен, генеральный директор и соучредитель Atom Bank:

  • Марк Маллен
    Марк Маллен — генеральный директор и соучредитель Atom Bank

    Все банки, старые и новые, большие и малые осваивают цифровые технологии, и все они будут ускорять свои программы цифровизации

  • Мы вернемся к тому же старому и парадоксальному аргументу в пользу консолидации, слияний и поглощений. Большие покупают малые. Большие становятся еще большими. Большие дают посредственные результаты для акционеров. И все задаются вопросом, что с этим делать.
  • Если алгоритмы могут превзойти шахматных гроссмейстеров, то они также могут превзойти торговцев акциями и финансовых консультантов. Развитие личных робо-советников неотвратимо (и так должно быть).
  • Объединение Google и MoneySupermarket уже имеет доступ к накоплениям, и очень скоро они попытаются получить доступ ко всему остальному. Банковские и финансовые услуги — это просто круги внутри кругов.
  • Нет никаких добрых намерений в промышленном сборе данных — всегда есть человек, который, вероятно, вполне может обойтись без того, что вы пытаетесь сделать.
  • Что касается денег, у всего, что будет быстрым, простым, недорогим, прозрачным, безопасным и надежным, по-прежнему будет светлое будущее.
  • Социальные сети продолжат предоставлять площадки лжецам и хейтерам, потому что им, очевидно, нужна вся поддержка, которую они могут получить.

МСБ обратится к альтернативным поставщикам банковских услуг

Вайдас Адамаускас, глава Revolut Business:

Вайдас Адамаускас
Вайдас Адамаускас — глава Revolut Business

«В этом году мы увидели рост онлайн-покупок, и в результате Covid-19 мы ожидаем увидеть дальнейший переход от наличных операций к онлайн-транзакциям. МСБ, вероятно, будет искать предложения, которые позволят владельцам бизнеса полностью управлять финансами онлайн, через Интернет и с мобильных устройств в это изменчивое время.

Таким образом, мы можем увидеть, как малые и средние компании выбирают не локального финансового провайдера, а глобального банковского провайдера без границ, который позволяет им быстро и легко собирать и отправлять средства».

Открытый банкинг получит более широкое распространение

Джошуа Фернандес, владелец продукта Open Banking в Revolut:

Джошуа Фернандес
Джошуа Фернандес — владелец продукта Open Banking в Revolut

«С точки зрения Open Banking, будет увеличиваться использование открытых API-интерфейсов, особенно по мере того, как через эти API-интерфейсы будет передаваться больше информации.

Открытые данные предоставят клиентам больший контроль не только над информацией их банков. Все больше приложений будут использовать эту информацию для создания более качественных услуг, таких как пенсии, инвестиции, коммунальные услуги и т. д.

Новые инициативы, такие как Variable Recurring Payments, от Open Banking Implementation Entity, позволят продавцам принимать платежи напрямую от банков покупателей, а не обрабатывать их с помощью карт».

Клиентов не заботит яркость, им просто нужно что-то, что хорошо работает

Рики Ли, генеральный директор и соучредитель sync.:

Рики Ли
Рики Ли — генеральный директор и соучредитель sync.

«Последние 12 месяцев были временем медленного роста и развития для всех рынков, поскольку мы все пережили шторм Covid-19. Мы ожидаем, что следующая волна челленджер-банков ускорится и вырастет в 2021 году, что даст зрелым необанкам возможность заработать деньги.

Клиенты все чаще будут искать нечто большее, чем просто работающий продукт. Необанки должны ежедневно добавлять реальную ценность для клиентов и предлагать на рынке новые функции, такие как кешбэк, нулевые комиссии за обмен валюты, расширенные возможности управления средствами или бесшовный опыт Open Banking.

Еще одна особенность, которую все чаще ищут клиенты, — это экологичность. В 2021 году клиенты будут все больше стремиться к покупке бренда, который разделяет их собственные ценности и заботится о планете.

В sync. мы выходим на новый уровень в 2021 году. Большую часть прошлого года мы потратили на совершенствование нашего продукта и создание прочной основы для роста. Сейчас мы готовимся рассказать миру, что такое sync. в действительности. Пока мы готовимся к запуску, у нас есть много интересных функций, так что следите за новостями».

Напомним, ранее был опубликован материал об изменениях, которые ждут банкинг в 2021 году из-за пандемии. За последние годы финансы «оцифровались». Развитие онлайн-банкинга, финансовых технологий и других сервисов привел к беспрецедентным возможностям удобства и доступности для клиентов. Critical Software исследует наиболее важные тенденции для банков и финансовых технологий в условиях продолжающейся пандемии COVID-19.

Это эксклюзивный материал SME Banking Club. При полном либо частичном копировании ссылка на SME Banking Club обязательна.

Оставить комментарий
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Белинвестбанк запустил для бизнес-клиентов услугу «ЭкоВалютный помощник»
Читайте новости SME Banking Club в Telegram, Facebook или по email.