Антон Мусин, Halyk Bank (Казахстан) – о трендах развития финтех-отрасли в 2021 году

5812
Более 2000 новостей, экспертных мнений, интервью и обзоров; 600 презентаций со всех мероприятий, 400 исследований ведущих компаний мира, 400 инноваций банков в сегменте МСБ - на новом сайте клуба. Перейти

Какие тренды развития финтех-отрасли окажут влияние на казахстанский рынок в 2021 году? Своим мнением об этом в колонке для портала «Капитал» поделился первый заместитель председателя Halyk Bank Антон Мусин.

Тренд №1

Тренд развития банковских экосистемных сервисов и уход БВУ в экосистемы с точки зрения развития собственных стратегий в этом году зафиксировался еще прочнее. Многие банки в своих стратегиях продолжают формировать потоки revenue, полученные от экосистемных сервисов. При этом важно, что в случае с публичными организациями многие инвесторы, особенно на конкурентных рынках, ожидают от банков очень четкой цифровой стратегии, выраженной в этих новых revenue, которые будут получены в том числе и от экосистемных сервисов.

Трендом с точки зрения экосистемных сервисов продолжает оставаться ретейл. Идет поиск новых категорий, в которых банки могут продолжать зарабатывать, в первую очередь с помощью экосистем и маркетплейсов.

Трендом в этой части является также поиск на рынке устойчивых моделей развития и партнерств. Это могут быть и самостоятельное развитие проектов, и попытки выходить в формате White Label. Можно привести пример с российским Сбербанком, который отказался от партнерства с Яндексом и начал развивать собственные компетенции в экосистемных сервисах в части товарных маркетплейсов, при этом фокусируясь в первую очередь на логистике и на качестве повышения сервисов.

Тренд №2

Следующий большой тренд – это цифровые валюты. Можно привести много примеров. Цифровые валюты на Ближнем Востоке, в Европе и концепция цифрового рубля. Думаю, что и Казахстана тоже коснется это тренд. Почему развивается цифровая валюта? У государства есть два стимула. Первый — это продолжающаяся финансовая доступность, то есть государство хочет, чтобы финансовые инструменты были максимально доступны, в том числе и в электронном виде. Второй — это максимальная прозрачность, государство хочет через цифровые валюты иметь возможность контролировать денежные потоки и целевое назначение средств, наверное, это один из ключевых стимулов. Плюс, одна из задач, которую хочет решить Центральный банк Российской Федерации в рамках своей концепции — использование цифровых денег в электронных кошельках без сетевой инфраструктуры. То есть при отсутствии сети вы, имея на телефоне электронные деньги в электронном кошельке, можете производить их обмен, что создает дополнительную ценность для пользователя.

При этом есть и оборотная сторона. При запуске концепции цифровой валюты, несмотря на ее существенные преимущества, сразу возникает проблема эмиссионной составляющей. Думаю, что в рамках существующей банковской системы, когда банки сформировали свои бизнес-модели, исходя из текущей картины мира, развитие цифровых денег, заставит их менять свои бизнес-модели. Ключевой вопрос: в какую сторону будут направлены эти изменения? С одной стороны – банкиры видят в цифровой валюте угрозу, с другой стороны — новые возможности для зарабатывания на финансовом рынке, как раз то, что банкиры в настоящий момент ищут.

Тренд №3

И последний тренд — это GovTech. В этой области наблюдается увеличение количества проектов, связанных с более плотной интеграцией финансовых инструментов и государственных сервисов. В частности, в Казахстане есть тренд, который явно заметен на рынке — государство воспринимает финансовых организаторов как точки доступа к государственным услугам, и это, я думаю, интересно обеим сторонам. У банков повышается транзакционная активность и кросс-продажи, а государство получает возможность использовать каналы дистрибуции банков, их цифровой сервис, который они предоставляют. Это ситуация win-win.

Кроме того, банки рассматривают интеграцию с государственными сервисами с точки зрения улучшения своих услуг, предоставления своим клиентам новых бесшовных сервисов. Иными словами, для банков — это дополнительный стимул и дополнительная возможность повысить качество сервиса для собственных клиентов.

Напомним, ранее в интервью SME Banking Club Гульсум Душатова, директор департамента транзакционного бизнеса, и Руслан Серазитдинов, директор департамента Onlinebank, рассказали об особенностях запуска приложения «Onlinebank для бизнеса» в пандемию, его востребованности и подходах в разработке дизайна.