«Бизнес-лига ВТБ» – программа лояльности для малого и среднего бизнеса от ВТБ (дополнено)

2623
Более 2000 новостей, экспертных мнений, интервью и обзоров; 600 презентаций со всех мероприятий, 400 исследований ведущих компаний мира, 400 инноваций банков в сегменте МСБ - на новом сайте клуба. Перейти

В апреле 2021 года российский банк ВТБ запустил комплексную программу лояльности для клиентов малого и среднего бизнеса (МСБ) «Бизнес-лига ВТБ». Клиенты смогут получать сервисные бонусы при развитии сотрудничества и активном использовании банковских услуг.

Особенности программы

Основой программы являются сервисные бонусы, которые доступны действующим клиентам при развитии сотрудничества и активном использовании банковских услуг. Клиенты при этом получают преимущества при обслуживании и специальные условия от банка и партнеров.

На старте проекта всем участникам «Бизнес-лиги ВТБ» будет доступна выделенная линия кол-центра, по которой предприниматели круглосуточно без выходных могут оперативно получить консультации и решить вопросы обслуживания с помощью специалистов банка. Кроме этого, для них предусмотрено приоритетное обслуживание в отделениях. В числе привилегий — виртуальная бизнес-карта на специальных условиях, а также спецпредложения и скидки на продукты для бизнеса от банка и партнеров. Например, участники программы смогут существенно экономить на использовании мобильной бухгалтерии «Цифра» — сервисе полного бухгалтерского и налогового учета, который включает в себя оплату налогов из приложения и юридические консультации для индивидуальных предпринимателей.

«Бизнес-лига ВТБ» также предполагает специальные бонусы для владельцев и менеджеров компаний-участников программы. Они будут бесплатно посещать закрытые образовательные мероприятия, получать приглашения на культурные события и другие привилегии.

Программа лояльности имеет три премиальных уровня участия:

  1. «Профи»
  2. «Мастер»
  3. «Легенда»

Порядок и объем вознаграждения участников определяются активностью взаимодействия с банком, а набор сервисных привилегий увеличивается с каждым уровнем.

Что говорят в банке

Юлия КопытоваЮлия Копытова, руководитель департамента анализа, координации и продуктового развития — старший вице-президент ВТБ: «В рамках программы лояльности мы хотим подчеркнуть важность клиентов для нас и обеспечить им особый комфорт. Совершая привычные операции, увеличивая обороты, используя новые продукты ВТБ, участники получают премиальный сервис, ранее недоступный компаниям этого сегмента. Мы планируем постоянно развивать программу и наполнять ее новыми привилегиями, рассчитываем, что она будет позитивно воспринята клиентами».

Почему это важно

С помощью программы лояльности «Бизнес-лига ВТБ» клиенты МСБ смогут получать сервисные бонусы при развитии сотрудничества и активном использовании банковских услуг.

Что предлагают другие банки

Дополнено 14 июля 2021 года

ВТБ увеличил перечень привилегий в рамках программы лояльности «Бизнес-лига ВТБ» для клиентов МСБ. Участникам будут доступны новые банковские продукты и нефинансовые сервисы от партнеров на специальных условиях, а также дополнительные образовательные возможности и консультации бизнес-экспертов. На данный момент в программе участвуют уже более 300 тыс. клиентов.

С июля 2021 года участники программы лояльности могут получать больше сервисных привилегий для своего бизнеса за активное сотрудничество с банком. Среди новых опций:

  • скидки на банковские экспресс-гарантии и приоритетное рассмотрение заявок на них;
  • скидки на круглосуточную юридическую поддержку;
  • услуги по аудиту сайта на соответствие требованиям 152-ФЗ;
  • другие полезные сервисы для бизнеса.

Предпринимателям будут доступны авторские курсы по личной эффективности, построению команды, результативным переговорам, повышению продаж и другим компетенциям, а также персональные консультации от экспертов обучающего портала ВТБ «Ближе к делу».

Что говорят в банке

Юлия Копытова, руководитель департамента анализа, координации и продуктового развития — старший вице-президент ВТБ: «Наша стратегия — быть не только финансовым партнером для бизнеса, но также оказывать поддержку по любым актуальным для предпринимателей вопросам. Расширяя программу лояльности, мы наполняем ее как специальными предложениями на банковские продукты, так и нефинансовыми сервисами и образовательными услугами. Новые знания, нетворкинг, глубокая экспертиза бизнеса — это те возможности, которые позволяют расширять горизонты и находить новые идеи для развития своего дела».

Как сообщалось ранее, ВТБ запустил цифровые карты для МСБ.